A minha irmã está tentando agendar a legalização dela, mas ainda não conseguiu. Entrei no site do consulado e encontramos a seguinte informação, de maio 2013.
Entrei no site informado (info.Itbra@vfshelpline.com) e vi que o custo do atendimento do numero de São Paulo para falar com um consultor é de R$ 30,00 por chamada. Não, eu não coloquei um 0 a mais (segundo eles o valor é em benefício da própria agência, não vai para os conulados).
Como chat é gratuito eu resolvi conversar com um consultor para saber mais informações e eis que ele me responde:
Ou seja a informação no site do consulado está errada e muito provavelmente as pessoas estão tentando ligar no número de São Paulo e estão gastando R$ 30,00 a toa.
Na conversa, ele me informou também que o tempo de espera para eles responderem o e-mail é de 3 dias úteis e que eles não tem como dar uma noção de data via chat porque é o consulado que disponibiliza as datas.
Os dados para enviar o e-mail são esses:
Se alguém já conseguiu agendar por este sistema está convidado a compartilhar a experiência nos comentários.
Abraccio a tutti.
